Elektroninės parduotuvės prekybos taisyklės

Bendrosios nuostatos

1.1. Šios prekybos taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato asmens, perkančio prekes www.fastcar.shop elektroninėje parduotuvėje (toliau – Pirkėjas), ir MB FastCar LT (toliau – Pardavėjas) tarpusavio teises, pareigas ir atsakomybę. Pirkėjas, pirkdamas prekes elektroninėje parduotuvėje, sutinka su šiomis Taisyklėmis.

1.2. Prekių pirkimo-pardavimo sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo (toliau – Sutartis) laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas, elektroninėje parduotuvėje suformavęs prekių krepšelį, nurodydamas pristatymo adresą, pasirenka apmokėjimą. būdu ir susipažinęs su šiomis Taisyklėmis, paspaudžia mygtuką „Patvirtinti prekių užsakymą“. Pirkėjui atlikus aukščiau nurodytus veiksmus, Pardavėjas Pirkėjo nurodytu elektroninio pašto adresu išsiunčia patvirtinimą, kad užsakymas priimtas ir nurodo tikslią prekės kainą.

2. Šalių teisės ir pareigos

2.1. Pirkėjas turi teisę pirkti Prekes elektroninėje parduotuvėje šių Taisyklių ir Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.

2.2. Pirkėjas (vartotojas) turi teisę atsisakyti elektroninėje parduotuvėje su Pardavėju sudarytos prekių pirkimo-pardavimo sutarties (jei pirkimo-pardavimo sutartis nebuvo sudaryta dėl garso ir/ar vaizdo įrašų (fonogramų, garso ir vaizdo įrašų) tiekimo). ) įvairiose vaizdo ir garso laikmenose, kompiuterinių programų tiekimas, jei Pirkėjas pažeidė pakuotės apsaugą, laikraščių, žurnalų ar kitų periodinių leidinių tiekimas, dalyvavimas žaidimuose ir loterijose; paslaugos teikimas, kai pagal Pirkėjo sutikimą Pirkimo-pardavimo sutartis buvo pradėta vykdyti prieš septynių darbo dienų terminą, prekės, kurios buvo sukurtos pagal individualų Pirkėjo užsakymą arba buvo akivaizdžiai jam pritaikytos, arba kurios pagal savo pobūdį negali būti grąžinamos Pirkėjui. dėl greitai gendančių gaminių savybių praradimo (sunaikinimo) arba pasibaigus jų galiojimo laikui). Apie tai Pardavėjui turi būti pranešta raštu per 7 darbo dienas nuo prekių pristatymo dienos. Pirkėjas turi teisę atsisakyti prekių pirkimo-pardavimo sutarties su Pardavėju tik tuo atveju, jei prekė yra geros kokybės, nesugadinta ir iš esmės nepasikeitusi išvaizda.

2.3. Elektros prekėms garantija nesuteikiama ir šios prekės atgal nepriimamos (pagal LR daiktų grąžinimo ir keitimo taisykles).

2.4. Pirkėjas turi kitų teisių ir pareigų, nustatytų šiose Taisyklėse ir Lietuvos Respublikos teisės aktuose.

2.5. Pirkėjas įsipareigoja per nustatytą terminą sumokėti Prekių ir jų pristatymo kainą bei priimti užsakytas prekes.

3. Šalių teisės ir pareigos

3.1. Pardavėjas įsipareigoja sudaryti visas sąlygas Pirkėjui tinkamai naudotis e-parduotuvės teikiamomis paslaugomis, tačiau Pardavėjas nesuteikia jokių garantijų, kad e-parduotuvė veiks nuolat arba kad duomenų perdavimas bus nenutrūkstamas ir nebus vykdomas. atsako už smulkius netikslumus.

3.2. Pardavėjas įsipareigoja per nustatytą terminą pristatyti Pirkėjo užsakytas prekes Pirkėjo nurodytu adresu.

3.3. Jeigu Pardavėjas dėl svarbių priežasčių ar techninių problemų negali pristatyti Pirkėjo užsakytų prekių (prekių), Pardavėjas įsipareigoja pasiūlyti Pirkėjui analogišką prekę, o Pirkėjui atsisakius priimti analogišką (panašų savo pobūdžiu) prekę, grąžinti Pirkėjo sumokėtus pinigus per 10 darbo dienų. Tokiu atveju Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už prekių nepristatymą.

3.4. Jeigu Pirkėjas bando pakenkti elektroninės parduotuvės darbui ir tinkamam jos veikimui, Pardavėjas turi teisę apriboti ir/ar sustabdyti Pirkėjo galimybę naudotis elektroninės parduotuvės darbu ir/ar panaikinti Pirkėjo registraciją el. - apsipirkti be išankstinio Pirkėjo įspėjimo.

3.5. Pardavėjas turi teisę vienašališkai pakeisti šias Taisykles. Pakeistos Taisyklės įsigalioja nuo jų paskelbimo elektroninėje parduotuvėje momento ir galioja visoms pirkimo – pardavimo sutartims, sudarytoms po Taisyklių paskelbimo.

3.6. Pardavėjas turi ir kitų Taisyklėse bei Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatytų teisių ir pareigų.

4. Kaina ir mokėjimai

4.1. Elektroninėje parduotuvėje nurodyta galutinė Prekių kaina, ty nurodyta kaina apima galiojantį pridėtinės vertės mokesčio tarifą (pristatymo kaina neįskaičiuota į Prekės kainą).

4.2. Pirkėjas įsipareigoja už Prekes sumokėti per 1 (vieną) darbo dieną Pardavėjo pasiūlyta forma. Pirkėjui nesumokėjus nurodytos kainos per nustatytą terminą, laikoma, kad Pirkėjas atsisako vykdyti sutartį, todėl Pardavėjas turi teisę sustabdyti užsakymo vykdymą.

4.3. Pirkėjas už elektroninėje parduotuvėje pasirinktas ir užsakytas prekes Pardavėjui gali atsiskaityti trimis būdais:

4.3.1. Grynaisiais pinigais pristatant kurjerį. Naudojant šį mokėjimo būdą, užsakymas pradedamas vykdyti iš karto, o atvykus kurjeriui reikia turėti tikslią pinigų sumą, lygią užsakymo sumai.

4.3.2 Naudojimasis elektroninės bankininkystės paslaugomis. 3 pirkimo veiksme pasirinkite atitinkamą banko nuorodą. 5 veiksme spustelėkite „Atlikti mokėjimą“, užsiregistruokite atsidariusio banko svetainėje ir patvirtinkite paruoštą mokėjimo nurodymą. Šiuo atveju papildomos informacijos nereikia. Užsakymo būsena pasikeičia į „apmokėta“ ir užsakymas pradedamas vykdyti.

4.3.3 Bankiniu pavedimu iš šių bankų: AB SEB bankas, AB DNB bankas, Nordea Bank, AB Swedbank, (įnešant grynuosius pinigus arba atliekant pavedimą iš sąskaitos) į pardavėjo banko sąskaitą (eurais). Mokėjimo tikslu nurodykite Jums pateiktą užsakymo numerį. Atlikę pavedimą būtinai informuokite mus el. paštu info@fastcar.shop. Užsakymas nepradedamas tvarkyti tol, kol negauname informacijos apie įvykdytą pavedimą, nes užsakymo statusas išlieka nepakitęs, matomas kaip „neapmokėtas“. Jei pateikėte užsakymą, bet dar negavote prekių ir norėtumėte susigrąžinti pinigus, praneškite mums telefonu arba el.

4.4 Sąskaitą-faktūrą Pardavėjas išrašo po prekių pristatymo ir ji bus išsiųsta pirkėjui el. Siekdami išvengti neaiškumų, pažymime, kad prekių Pardavėjas ar paslaugų teikėjas yra MB FastCar LT filialas, iš kurio prekės išsiunčiamos įvertinus greičiausią pristatymą pirkėjui.

Prekių pristatymas

PASTABOS:

– Prekes galima atsiimti mūsų parduotuvėje Baltijos 22B, Kaunas, LT-48251 darbo valandomis nuo pirmadienio iki penktadienio 09:00-18:00.

– Siuntimo išlaidos skaičiuojamos pagal prekės svorį. Numatomą pristatymo kainą visada rasite užsakymo proceso pabaigoje.

– Prekes siunčiame į visą Europos Sąjungą. Užsakydami pasirinkite norimą šalį (užpildydami kontaktus) ir pamatysite kainas. Siuntos į kitas šalis pristatomos tiesiai gavėjui per 2-8 dienas. Retais atvejais siuntas reikia atsiimti pašto skyriuje ar kitoje artimiausioje terminalo vietoje.

– Klientai apie išsiųstas/paruoštas atsiimti prekes informuojami mūsų vadybininkų skambučiu arba trumpąja žinute.

 5.1. Prekės pristatomos Pirkėjo sąskaita per kurjerį arba Pardavėjo transportu.

5.2. Tiksli Prekių kaina, pristatymo kaina, Prekių kiekis ir asortimentas, pristatymo terminas nurodomi Pardavėjo patvirtintame prekių užsakyme. Labai retais atvejais kai kurios prekės negali būti parduodamos 1 vnt., todėl po užsakymo apie tai galite būti informuoti per 1 darbo dieną.

5.3. Prekių pristatymo metu Pirkėjas (Pirkėjo atstovas) įsipareigoja patikrinti Prekių siuntos pakuotės būklę, prekių kiekį, kokybę ir asortimentą.

5.4. Nustačius Prekių siuntos pakuotės pažeidimą, tačiau nenustačius prekių kiekio, kokybės ar asortimento neatitikimo (-ų), Pirkėjas (Pirkėjo atstovas) privalo pažymėti Prekių siuntos pakuotę dokumente, kurį pateikė 2012 m. Pardavėjas (Pardavėjo atstovas).

5.5. Jeigu yra prekių kiekio, kokybės ir/ar asortimento neatitikimas (-ai), Pirkėjas (Pirkėjo atstovas) siuntų privalo nepriimti. Tokiu atveju Pardavėjas (Pardavėjo atstovas) arba kurjeris kartu su Pirkėju (Pirkėjo atstovu) surašo Prekės nepriėmimo aktą, kuriame raštu pažymi nustatytus pažeidimus ir neatitikimus.

5.6. Pirkėjui (Pirkėjo atstovui) priėmus Prekių siuntą, ir pasirašius atitinkamame pristatymo dokumente bei pažymėjus siuntos pakuotės pažeidimą, laikoma, kad prekės pristatomos pažeistoje siuntos pakuotėje, tačiau prekių kiekis, kokybė ir asortimentas laikytis pirkimo-pardavimo sutarties sąlygų ir papildomos paslaugos, nurodytos pristatymo dokumente, atliekamos tinkamai.

5.7. Pirkėjui (Pirkėjo atstovui) priėmus Prekių siuntą ir pasirašius atitinkamą prekių pristatymo dokumentą be pastabų, laikoma, kad prekės pristatomos nepažeistoje pakuotėje, o kiekis, kokybė, asortimentas atitinka pirkimo-pardavimo sutarties sąlygas ir papildomas atitinkamame dokumente nurodytos paslaugos atliekamos tinkamai.

5.8. Prekes pristačius Pirkėjo nurodytu adresu, laikoma, kad prekės Pirkėjui įteiktos, neatsižvelgiant į tai, ar prekes faktiškai priima Pirkėjas ar bet kuris kitas asmuo, gavęs prekes nurodytu adresu. . Jeigu planuojamą pristatymo dieną prekės nepristatomos, Pirkėjas privalo nedelsdamas, bet ne vėliau kaip kitą dieną po planuojamos pristatymo dienos, apie tai informuoti Pardavėją. Priešingu atveju Pirkėjas praranda teisę reikšti Pardavėjui pretenzijas, susijusias su Prekių (produktų) nepristatymu ar pavėluotu pristatymu.

Prekių grąžinimas

PASTABOS:

– FastCar elektroninė parduotuvė parduotuvėje įsigytas prekes priims su šypsena, jei grąžinimo terminas neviršija 14 kalendorinių dienų.

– Siekdami užtikrinti sklandų ir nebrangų prekių grąžinimą, raginame klientus susisiekti bendruoju telefono numeriu ir siuntas siųsti per kurjerį.

– Pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus ir norminius dokumentus tinkamos kokybės elektros/elektronikos prekės negrąžinamos ir nekeičiamos, kaip ir praradusios prekinę išvaizdą ar naudotos prekės.

– Vartotojų įsigytų prekių grąžinimas vyksta vadovaujantis Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu, LR ūkio ministro 2001 m. rugpjūčio 17 d. įsakymu Nr. 258. „Dėl prekių pardavimo ir prekių suteikimo paslaugas, kai sutartys sudaromos ryšio priemonėmis“, Lietuvos Respublikos ūkio ministro 2001 m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 „Dėl Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo“.

6.1. Tuo atveju, kai Pirkėjas (vartotojas) atsisako prekių pirkimo-pardavimo sutarties, kaip numatyta šių Taisyklių 2.2 punkte, prekės grąžinamos Pirkėjo sąskaita. Pirkėjo sumokėti pinigai už prekių pristatymą (išskyrus papildomas išlaidas, patirtas pasirinkus ne patį pigiausią pristatymo būdą, kuris buvo pasiūlytas mūsų) grąžinami per 14 kalendorinių dienų nuo Pirkėjo raštiško pranešimo apie sutarties atsisakymą, jeigu prekės grąžinami Pardavėjui.

6.2. Prekės grąžinamos originalioje siuntos pakuotėje kartu su prekės dokumentais (įskaitant garantinį taloną, jei jis buvo pateiktas kartu su preke). Grąžinant pinigus būtina pridėti PVM sąskaitą faktūrą ir (arba) kasos čekį bei užpildytą prašymą grąžinti pinigus .

6.3. Pirkėjas atsako už tinkamą grąžinamos prekės surinkimą ir supakavimą. Jeigu prekės nėra sukomplektuotos ir (ar) tinkamai supakuotos, Pardavėjas grąžinamos prekės nepriima. Tai taip pat taikoma prekėms, kurios grąžinamos kaip „užstatas“, ty stabdžių apkabos, starteriai ir pan. (užsakant prekes atsiranda papildomas laukas pavadinimu „Užstatas“, jis grąžinamas tik tuo atveju, jei grąžinama prekė atitinka visus gamintojo reikalavimus.Dėl tikslių reikalavimų susisiekite su mumis telefonu arba el.paštu.).

6.4. Prekės nepriimamos, jeigu jos buvo naudotos, sugadintos ir/ar praradusios prekę (esminiais prekės išvaizdos pakeitimais nelaikomi prekių ar jų pakuotės išvaizdos pokyčiai, kurie buvo būtini norint apžiūrėti prekę) .

6.6. Jeigu pristatyta prekė neatitinka kokybės reikalavimų, pirkėjas kreipiasi bendrais www.fastcar.shop kontaktais.

6.7 Kokybiškos prekės, užsakytos pagal specialų užsakymą, atgal nepriimamos ir nekeičiamos. Klientui atsisakius pirkti užsakytas ir pristatytas pakuotes pagal spec. užsakymą, sumokėti pinigai negrąžinami.

Asmens duomenų tvarkymas

7.1. Pirkėjas sutinka, kad, paspaudęs mygtuką „Patvirtinti prekių užsakymą“, pateikia savo asmens duomenis tam, kad Pardavėjas minėtus duomenis tvarkytų Pirkėjo tapatybės nustatymo, sutarčių sudarymo, sutarčių vykdymo (prekyba internetu) ir Tiesioginė rinkodara. Pardavėjas patvirtina, kad Pirkėjo (fizinio asmens) asmens kodas Pardavėjo nebus naudojamas tiesioginės rinkodaros tikslais.

7.2. Pirkėjas patvirtina, kad paspaudęs mygtuką „Patvirtinti užsakymą“, yra informuojamas apie savo teisę susipažinti su Pardavėjo tvarkomais asmens duomenimis, teisę reikalauti ištaisyti, sunaikinti savo asmens duomenis arba sustabdyti savo asmens duomenų tvarkymo veiksmus, kai duomenys tvarkomi pažeidžiant teisės aktų reikalavimus, taip pat su tuo, kad Pirkėjas gali nesutikti, kad būtų tvarkomi asmens duomenys.

7.3. Pirkėjas patvirtina, kad paspaudęs mygtuką „Patvirtinti užsakymą“, Pirkėjas žino, kad turi teisę atsisakyti pateikti savo duomenis, tačiau supranta, kad asmens duomenys yra būtini ir privalomi Pirkėjo tapatybei sudaryti pirkimo pardavimo sandorio sudarymo tikslu. (internetinės prekybos) sutartį, ją vykdant ir Pirkėjui nesutikus, kad duomenys būtų tvarkomi aukščiau nurodytais tikslais, Pardavėjas negalės sudaryti ir/ar vykdyti pirkimo–pardavimo sutarties.

7.4 Visos taisyklės aptartos dokumente „Asmens duomenų tvarkymo taisyklės“.

Informacijos siuntimas

8.1. Pardavėjas visus pranešimus siunčia Pirkėjo registracijos formoje nurodytu elektroninio pašto adresu.

8.2. Pirkėjas visus pranešimus ir klausimus siunčia Pardavėjo elektroninės parduotuvės skiltyje „Kontaktai“ nurodytu adresu.

Atsakomybė

9.1. Pirkėjas atsako už registracijos formoje pateiktų duomenų teisingumą, prisiima atsakomybę už pasekmes ir pasekmes dėl neteisingų/klaidingų duomenų, pateiktų registracijos formoje.

9.2. Pirkėjas, vadovaudamasis Lietuvos Respublikos elektroninio parašo įstatymo 8 straipsnio 2 ir 3 dalimis, sutinka su Pardavėju, kad Pirkėjo veiksmų elektroninėje parduotuvėje patvirtinimas prisijungimo prie elektroninės parduotuvės duomenimis būtų nustatytą elektroninio parašo teisinę galią (ty tokią pat teisinę galią kaip ir parašo rašytiniuose dokumentuose), kaip numatyta Lietuvos Respublikos elektroninio parašo įstatymo 8 straipsnio 1 dalyje. Pirkėjas privalo ir įsipareigoja savo prisijungimo prie elektroninės parduotuvės duomenis laikyti privačiais ir jų neatskleisti tretiesiems asmenims. Visi Pirkėjo veiksmai, atlikti naudojant Pirkėjo duomenis, yra laikomi Pirkėjo atliktais, o Pirkėjas prisiima visą atsakomybę už atliktus veiksmus ir naudojamų duomenų pobūdį.

9.3. Už elektroninėje parduotuvėje sudarytos pirkimo – pardavimo sutarties pažeidimą šalys atsako Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.

Baigiamosios nuostatos

10.1. Šioms Taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė

10.2. Visi nesutarimai, kylantys ir/ar susiję su Pirkėjo ir Pardavėjo pirkimo-pardavimo sutartimi, sprendžiami derybų keliu. Nesusitarus, nesutarimai sprendžiami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.